Rumah Sakit Utama memiliki beberapa poliklinik, yaitu poliklinik umum, spesialis dan gigi. Poliklinik spesialis terdiri atas poliklinik penyakit dalam, anak, kebidanan dan kandungan, bedah.
Ruang rawat RS Utama terdiri dari 66 tempat tidur yang terbagi atas :
a. Kelas III : 15 tempat Tidur
b. Kelas I : 28 tempat tidur
c. VIP : 2 tempat tidur
d. VVIP : 6 tempat tidur
e. Ruang Isolasi : 1 tempat tidur
f. Ruang Inkubator : 2 buah
g. Rawatan bayi : 12 tempat tidur
Kamar operasi buka 24 jam, dengan perlengkapan mutakhir dan ruang persiapan operasi serta ruang pemulihan yang memadai. Kamar operasi juga dilengkapi unit sterilisasi alat, linen, dan ruangan.
Instalasi Gawat Darurat (IGD) buka 24 jam dengan perawat dan dokter yang siap melayani pasien yang membutuhkan pertolongan gawat darurat. Memiliki tenaga medis dan paramedis yang terlatih di bidang kegawatdaruratan.
Laboratorium Klinik Utama telah dikenal luas di Belitung dan Pangkalpinang sebagai pemimpin layanan laboratorium terdepan di provinsi Kep. Bangka Belitung. Fasilitas laboratorium dilengkapi dengan sarana prasarana yang lengkap dan mutakhir di bawah tenaga yang berkualitas. Beragam pemeriksaan yang dapat dilakukan, antara lain pemeriksaan hematologi, kimia klinik, imunologi, mikrobiologi, sitologi, serologi, hormon, urine (air seni), tinja, darah, sputum (dahak) dan lainnya, untuk menentukan diagnosis dengan lebih baik.
Rumah Sakit Utama dilengkapi dengan beragam kelengkapan Instalasi Radiologi seperti Rontgen dan USG dengan sistem komputerisasi. Rumah Sakit memiliki fasilitas C-AR untuk processing digital, Dental X-Ray, Conventional X-Ray, USG 4D, Echocardiology, serta kelengkapan radiologi lainnya.
Instalasi Farmasi Rumah Sakit Utama melayani pasien selama 24 jam, baik pasien internal maupun pasien umum yang membutuhkan obat-obatan 24 jam.
Ruang Perawat (nurse-station) untuk rawat jalan terletak dekat dengan Poliklinik, di lantai 1. Setiap ruang perawatan di Instalasi Rawat Inap, mempunyai Ruang Perawat (nurse-station) masing-masing.
Kegiatan administrasi manajemen Rumah Sakit Utama didukung oleh fasilitas komputerserver; PSTN Telkom (2 direct-line, 1 fax-line dan 3 internet-line); Line PABX dengan 30 buah nomor ekstensi, dan peralatan perkantoran lain yang memadai.
Rumah Sakit Utama memiliki 1 (satu) buah ambulance gawat darurat yang dapat mengevakuasi pasien dari dan ke rumah sakit.
Adalah unit yang mengelola kegiatan pelayanan gizi rumah sakit secara efektif dan efisien dengan berorientasi pada kepuasan pelanggan baik internal maupun eksternal. Didukung oleh ahli gizi, Instalasi Gizi Rumah Sakit Utama berupaya agar tercipta sistim pelayanan gizi di rumah sakit yang memperhatikan spesifikasi gizi dan penyakit, serta merupakan bagian dari pelayanan kesehatan dalam rangka meningkatkan dan mengembangkan mutu pelayananrumah sakit
